Webinar Fidelización
Fidelización que factura.
Accede a nuestro webinar exclusivo con Carlos Gómez Vendrell, CEO & Co-Founder de Cheerfy: diez reglas para vender más con los clientes que ya tienes, sacadas de 24 meses de datos de más de 100 marcas.
- La adopción, el gran multiplicador
- La segunda visita triplica el gasto
- La ventana de 30 a 90 días
- Cómo no perder a tus mejores clientes
- Automatización, cumpleaños y cashback
Speaker
Carlos Gómez Vendrell
CEO & Co-Founder de Cheerfy
Carlos tomó el relevo del webinar con Circana y bajó al terreno el dato que dejó David: si el sector no gana visitas, crecer depende de la frecuencia. A partir de 24 meses de transacciones identificadas en más de 100 marcas, presentó diez reglas para que la fidelización se traduzca en ingresos. Explicó por qué la adopción es el gran multiplicador y la gran olvidada, por qué 74 de cada 100 clientes nuevos no vuelven en 90 días y qué hacer para conseguir esa segunda visita. También mostró cómo la automatización, el cumpleaños y el cashback mueven la caja, y cerró con los tres números que toda marca debería revisar cada lunes: adopción por local, segunda visita y habituales en riesgo.