Documentación Shop

SISTEMA DE PEDIDOS ONLINE: Desarrolla tu propio canal de pedidos online. Personalizado. Sin intermediarios.
Ahórrate los elevados gastos en comisiones por parte de los agregadores. Y crea una experiencia de cliente personalizada y alineada con tus atributos de marca.

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Configura tus Locales

Comienza añadiendo y configurando las marcas y sus correspondientes locales. Gestiona la accesibilidad de tus empleados a la plataforma en función de su rol.

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Integra tus Sistemas Clave

Incorpora tus transportistas y priorízalos según el día y la hora. Añade tus TPV, métodos de pago... Recibe eventos de Shop en tu plataforma integrando nuestro webhook o registra las compras que se hacen en tu Shop a partir de tu publicidad en Facebook.

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Configura tu Shop

Configura la información básica, horarios de cada restaurante (generales, por servicio y días especiales). Activa los pedidos inmediatos y programados. Establece la gestión automática de estados para tus pedidos. Combina diferentes marcas y restaurantes de tu organización en una misma tienda desde la que tus clientes puedan hacer pedidos.

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Gestiona tus Menús

Descarga en tu Shop el menú ya configurado de tu TPV o créalo desde cero añadiendo categorías, opciones de los platos, imágenes... Copia el menú de una localización a otras de tu organización en la plataforma. Y crea descuentos y ofertas para tus productos.

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Personaliza la Experiencia de tu Shop

Caracteriza tu tienda con el logo, colores, fuente e imágenes de tu marca. Crea una página de inicio desde la que redirigir a tus clientes a la Shop más cercana. Configura la página de seguimiento a la que redirigir a los clientes al terminar su orden. Programa un e-mail con el recibo y un enlace de seguimiento para que se envíe al usuario automáticamente con cada pedido.

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Gestiona tus Pedidos

Controla el estado del pedido durante el proceso. Cancela el rider asignado y solicita una nuevo de la lista de riders que hayas integrado. Realiza reembolsos parciales o totales de los pagos. Revisa la inyección del pedido en el TPV. Pausa todos (o algunos) de los servicios durante una emergencia.

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Guías de Interés

Proporciona una guía completa a tu equipo en función de su actividad o infórmate de cómo sacar el mayor partido a la plataforma