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Cheerfy

La nueva forma de vender de los restaurantes post-COVID

Presentación Corp - PT (Copy)

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Cheerfy · Apresentação Portugal
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12 slides · ~5 min de leitura
Cheerfy
01 — 12
O CRM Transacional para restauração
Cheerfy
Backed by
🇺🇸 Techstars Ventures 🇬🇧 UK Future Fund 🇩🇪 Angel Invest Berlin

Fidelização, pedidos no local e em casa, quiosque autoatendimento, pagamento à mesa, dados.
Tudo conectado.

🇬🇧
Empresa britânica com presença na Ibéria
Fundada em Londres · Operações na Ibéria · Respaldada por fundos institucionais dos EUA, Reino Unido e Alemanha
200+
Marcas líderes
confiam na Cheerfy
Five Guys · Grosso · Healthy Poke · Oakberry · Empanadas Malvón
100+ integrações
Com o ecossistema do setor
Mais de 200 marcas líderes confiam na Cheerfy
200+ Marcas líderes
Muito mais que uma plataforma: somos um parceiro de negócio que coloca a experiência da nossa comunidade ao serviço do teu crescimento.
Cheerfy
02 · Quem Somos
03 / 12
Plataforma líder para cadeias de restauração

A Cheerfy opera na Ibéria e conta com o respaldo de fundos internacionais como a Techstars Ventures (EUA) e o Future Fund do Governo britânico. Consolidou-se como plataforma líder para cadeias de restauração na Ibéria, com a confiança de marcas icónicas como Healthy Poke, Five Guys, Empanadas Malvón, Grosso Napoletano, Manolo Bakes, Oakberry, Santagloria ou La Martinuca.

🇺🇸
Techstars Ventures
EUA
🇬🇧
UK Future Fund
Reino Unido
🇩🇪
Angel Invest Berlin
Alemanha
Fundada em Londres
Nasceu com o propósito de conectar dados transacionais e CRM numa única plataforma para restauração
Expansão Sul Europa
Liderança consolidada em Espanha · Presença crescente em Portugal
200+ marcas em 2026
Plataforma de referência para cadeias enterprise · +100 integrações com o ecossistema do setor
Cheerfy Pay em Vezzo
Forbes
Imprensa
€90M
de atividade digital alcançada em 2023 através da Cheerfy
Ler artigo completo →
200+
Marcas enterprise · Ibéria
Espanha · Portugal
Cheerfy
03 · O CRM Transacional
04 / 12
Uma plataforma. Tudo conectado.
O CRM que
aprende com cada pedido.
O que é um CRM Transacional?
Um CRM transacional liga o motor de vendas — pedidos, pagamentos, quiosques, delivery — diretamente ao perfil do cliente. Ao contrário de um CRM convencional, não precisa de importações nem cruzamentos manuais: o dado nasce na transação e atua em tempo real.
🔗
Sem silos de dados
CRM, pedidos e pagamentos partilham o mesmo dado nativo
⚡
Automação em tempo real
Campanhas ativadas por comportamento transacional, sem trabalho manual
📈
Crescimento composto
Cada transação gera dados mais ricos que alimentam melhores decisões
Ecossistema Cheerfy
UNIFIED CUSTOMER IDENTITY GRAPH Cada pedido enriquece o perfil INSIGHTS ENGAGE SALES DATA CRM & Loyalty Segmentação Campanhas Cashback Analítica Venue · Kiosk Quiosque autoatendimento Venue · Pay Pagamento à mesa Shop Delivery & Take Away Os dados alimentam as vendas. As vendas geram dados.
61%
Dos grupos prioriza a digitalização de pedidos no local em 2026
Observatório MDR · KPMG + Circana
55%
Dos grupos já tem clube de fidelização. +32% planeia criá-lo
Observatório MDR · KPMG + Circana
70%
Das marcas usa ou adotará IA em 2026 (37% já ativa)
Alimarket Hoteles y Restauración
Cheerfy
04 · Porque a Cheerfy
05 / 12
Vantagens que nos diferenciam
🏆
Especialistas em restauração organizada
Não somos um CRM genérico adaptado. Toda a experiência de 200+ marcas ao serviço de cada novo cliente. Equipa que conhece o setor por dentro.
Vertical puro · Restauração
🔗
Integração real, não ferramentas
CRM, pedidos, pagamentos e fidelização partilham o mesmo dado desde a origem. 100+ integrações nativas: ICG, Ágora, NCR, Oracle, Dojo, Edenred, Sodexo.
100+ integrações
⚡
Implementação ágil, sem código
Onboarding rápido, account manager dedicado, seguimento semanal e trimestral desde o primeiro dia. Acesso ao roadmap de produto.
Go-live em semanas
🤖
Cheerfy AI
Respostas instantâneas sobre clientes e negócio em linguagem natural. Segmentação por IA. Campanhas auto-geradas. Decisões em segundos.
IA nativa · Não um add-on
🌐
Omnicanalidade nativa
Sala, quiosque, delivery, take away e TPV partilham o mesmo perfil de cliente. O dado de uma transação no quiosque enriquece a campanha de delivery.
Um perfil · Todos os canais
🇬🇧
Empresa internacional
Fundada em Londres, respaldada por Techstars Ventures (EUA), UK Future Fund e Angel Invest Berlin. Estabilidade, credibilidade e visão de longo prazo.
Investidores institucionais · 3 países
Cheerfy
05 · Cheerfy em Portugal
06 / 12
A nossa aposta no mercado português
🇵🇹 Presença em expansão
Marcas já em Portugal
com a Cheerfy.

Várias marcas líderes operam em território português com a tecnologia Cheerfy. Da fidelização ao quiosque, do delivery ao cashback — o ecossistema completo já trabalha aqui.

Oakberry
Oakberry
CRM & Fidelização
Empanadas Malvón
Empanadas Malvón
CRM & Fidelização ↗ Shop ↗
Healthy Poke
Healthy Poke
CRM & Fidelização ↗ Shop ↗ Venue
Manolo Bakes
Manolo Bakes
CRM & Fidelização · Cashback ↗ Shop
O nosso compromisso com Portugal
→
Conhecimento do mercado
→
Plataforma com experiência B2C em português
→
Roadmap 2026 com foco em expansão portuguesa
"
Os pedidos digitais, seja através de quiosques ou de delivery, permitem reduzir o tempo de preparação de pedido em 4 a 5 vezes. Conseguimos atender mais pedidos em menos tempo.
CEO Healthy Poke
CEO & Co-founder
Healthy Poke
Cheerfy
06 · Cheerfy CRM & Loyalty
07 / 12
Aumenta a frequência de visita com fidelização baseada em dados
CRM & Loyalty
O teu CRM especializado para restauração

Centraliza a relação digital com os teus clientes integrando todos os teus sistemas-chave. Impulsiona a fidelidade e as vendas através de interações personalizadas e automatizadas. Sem necessidade de apps.

CRM 100% integrado
Cashback, Stampcards & Experiências premium
Wallet Pass digitalizado
Campanhas automáticas
Cheerfy AI
×5
Mais barato reter um cliente do que adquirir um novo
89%
Das decisões de visita influenciadas por avaliações e reputação digital
Integrado com Venue & Shop
Cheerfy CRM & Loyalty
Cheerfy
06 · Cheerfy CRM & Loyalty
08 / 12
Funcionalidades que geram recorrência real
Mais que um desconto.
Lealdade que escala.

A Cheerfy Loyalty combina fidelização transacional com captação de procura: B2B, turismo, colaboradores como embaixadores e ligação a plataformas de benefícios laborais.

Vendas B2B & Turismo
Colaboradores & Embaixadores
Procura de terceiros
Feedback & avaliações
Analítica de cliente
55% dos grupos já tem clube de fidelização.
E outros 32% planeiam criá-lo em breve.
As avaliações são o principal fator de decisão do cliente: 89% de influência.
Observatório MDR 2025–26 · KPMG + Circana
Cheerfy CRM Loyalty – casos de uso
Cheerfy
07 · Cheerfy Venue — Kiosk
09 / 12
Autoatendimento que vende mais, não só processa
Venue · Kiosk
Quiosques de autoatendimento para restauração

Dá aos teus clientes o controlo da sua experiência, liberta a tua equipa para ser mais eficiente e maximiza o ticket médio através de venda sugerida e promoções personalizadas.

Upselling inteligente
Identificação do cliente Loyalty
Personalização de idiomas
Hardware flexível (IMIN & ANKER)
Redução de filas
+9%
Produtos por pedido em quiosque vs. balcão humano
65%
Dos estabelecimentos não encontra pessoal qualificado
Integrado com CRM & Loyalty
Cheerfy Venue – marcas
Cheerfy
07 · Cheerfy Venue — Pay
10 / 12
Pedir e pagar à mesa, sem fricção
Venue · Pay
Order & Pay à mesa · QR · App

Permite aos teus clientes pedir e pagar de forma rápida e autónoma a partir do telemóvel via QR. Tudo integrado com a Cheerfy Loyalty para uma experiência digital completa que melhora a eficiência, o serviço e a fidelização.

Pedido e pagamento num único fluxo
Mesa aberta
Divisão de conta
Registo em Loyalty
Multi-restaurante
+15–18%
Rotação de mesa por turno com pedido-pagamento digital
+2pt
Satisfação do cliente na precisão do pedido
Integrado nativamente com CRM & Loyalty
Cheerfy Venue Pay
Cheerfy
08 · Cheerfy Shop
11 / 12
Delivery próprio & Take Away · Canal direto, dados próprios
Shop
Delivery · Take Away · B2B & Catering

Canal direto de pedido online sob a identidade da marca, sem comissões de terceiros e com os dados do cliente integrados no CRM desde o primeiro pedido.

Experiência 100% de marca
Cross-selling & upselling inteligente
Multi-transportadora
B2B & Catering
Página de acompanhamento personalizável
41,8%
Dos utilizadores pede ao domicílio pelo menos uma vez por semana
53%
Dos grupos já opera com sistema de delivery próprio
Integrado nativamente com CRM & Loyalty
Cheerfy Shop – marcas
🇵🇹 Já chegámos ao fim · É onde tudo começa
Olá,
Portugal.

Vamos transformar a tua marca em referência da restauração digital. Da fidelização à transação, do dado à decisão. Tudo conectado.

→ 01 · Conhecer
Solicitar demo
Demonstração personalizada da plataforma com dados do teu negócio
→ 02 · Conversar
Falar com a equipa
Sessão de descoberta com a equipa local PT para mapear oportunidades
→ 03 · Avançar
Roadmap & onboarding
Plano à medida · Account manager dedicado · Go-live em semanas
Backed by
🇺🇸 Techstars Ventures 🇬🇧 UK Future Fund 🇩🇪 Angel Invest Berlin
"Únicos individualmente.
Imbatíveis juntos."
Cheerfy .com
obrigado · let's build it together
Confidencial · Cheerfy
Apresentação Portugal · 2026

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